Interessentenmanagement in der Pflege – neu gedacht
P&M Orgaminds ist eine persönliche Belegungsassistenz für Pflegeeinrichtungen und hilft dabei Belegungsziele zu erreichen.
Damit schnelle Erreichbarkeit, effiziente Abläufe und gute Beziehungen zu Interessenten kein Zufall sind.
Reibungslose Abläufe und mehr Planbarkeit im Belegungsmanagement sind nicht nur eine Vorstellung. Sie sind lösbar durch eine externe und doch persönliche Belegungsassistenz von P&M Orgaminds: Ihre verlässliche Stimme nach außen. Transparent und ohne Ausfälle. Eng abgestimmt mit ihrer Einrichtung. Für mehr Freiraum und Struktur.
Unser Angebot
Als Co-Pilotin kommuniziert pm orgaminds mit Interessenten – im Namen ihrer Pflegeeinrichtung.Mit Herz. Mit Haltung. Mit Fachkompetenz. Und mit cleverer Technologie.
Anrufe & E-Mails
Mit Hilfe Ihres Einrichtungsprofils in unserer Software und einer Rufumleitung werden Ihre Anrufe und E-Mails zuverlässig bearbeitet.
Wartelistenmanagement
Wir pflegen aktiv Ihre Warteliste und sorgen dafür, dass alle Daten aktuell sind.
Anfragen-Reports
Durch saubere Dokumentation sind Anruf-Reports nur ein Knopfdruck für uns.
Anrufe & E-Mails
Wir sichern hohe Erreichbarkeit durch erfahrene und geschulte Berater:innen aus der Pflegeberatung, Pflegepraxis, Gesundheitspsychologie und Seelsorge.
Wir nehmen Anrufe sofort entgegen oder rufen innerhalb von 30 Minuten zurück. Wir filtern Anfragen sorgfältig – bis es wirklich passt. Damit Aufnahmekriterien
erfüllt sind und alle relevanten Daten für Ihr Pflegemanagement vorliegen. Unser Service-Team hält Ihren Rücken frei und sorgt dafür, dass jede Anfrage
strukturiert, empathisch, zuverlässig und datenschutzkonform beantwortet wird.
Wartelistenmanagement
Ist gerade kein Platz frei, aber die Aufnahmekriterien sind erfüllt, dann nehmen wir die Anfrage auf der Warteliste auf und halten in ihrem Namen den Kontakt.
Sobald Sie uns einen freien Platz melden, legen wir sofort los und arbeiten die Warteliste strukturiert ab.
Wir übernehmen die Fleißarbeit, damit ein freier Platz schnellstmöglich
besetzt werden kann.
Anfragen-Reports
Wir agieren 100% transparent. Alle Daten gehören Ihnen und sind auf Knopfdruck verfügbar.
Sie erhalten innerhalb von vereinbarten Zeiträumen ausführliche Berichte über eingegangene Anfragen sowie den aktuellen Stand der Warteliste.
Damit haben Sie ein zuverlässiges Controlling- und Marketingwerkzeug.
Was Sie von einer Zusammenarbeit haben:
Organisatorische Entlastung Ihres Teams
Mehr Raum für das Wesentliche und mehr Planbarkeit
Volle Transparenz
Mit Hilfe von Reports behalten Sie den Überblick
Positive Außenwirkung
„Wir haben unsere Prozesse im Griff.“ „Wir wissen, was Angehörige brauchen.“ „Wir sind trotz Pflegenotstand erreichbar und professionell.“
Unkomplizierte Umsetzung
Einrichtungsprofil und Rufumleitung. Keine Schulungen, keine langwierigen Implementierungen
Optimiertes Belegungsmanagement
Hohe Erreichbarkeit, ohne eigene personelle Ressourcen und ohne Qualitätsverlust
Über mich
„Pflegeeinrichtungen und ihre Menschen sind Systeme voller Beziehungen, Dynamiken und Potenzial“
Mich begeistern Menschen. Die Komplexität ihrer Geschichten, vor allem aber die Ressourcen, die gesehen und gestärkt werden wollen.
Und genauso begeistern mich Pflegeeinrichtungen – Systeme voller Beziehungen, Dynamiken und Potenzial.
Mein beruflicher Weg führte mich durch die Pflegepraxis, das Pflegestudium, Leitungsposition in der Pflegeberatung und durch die Erfahrung als Referentin Digitalisierung in der Pflege bei einem diakonischen Träger. Und ehrenamtlich engagiere ich mich seit über 8 Jahren im Bereich der Seelsorge.
Und nun sind mein Beruf und meine Leidenschaft in meinem Business vereint: Kommunikation mit Pflegeeinrichtungen, meinen Kunden, und mit ihren Interessenten. Tagtäglich.
Meine Mission:
Sinnstiftende Lösungen in der Pflegebranche mit Menschlichkeit im Fokus.
Ihre Fragen – Unsere Antworten
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Vor allem eine echte organisatorische Entlastung für Einrichtungen und ein Werkzeug, das hilft Belegungsziele zu erreichen und den Überblick zu behalten. Spezialisiert auf die Pflegebranche.
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P&M Orgaminds arbeitet digital und transparent. Mit Hilfe einer Software-Lösung entgeht uns kein Anruf und keine E-Mail. Jede Anfrage folgt einem effizientem Prozess mit Wiedervorlage.
Sie erhalten Anfragen-Reports, die 100% Transparenz liefern.
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P&M Orgaminds steht für Beratung mit Herz und Fachverstand – dieser Anspruch gilt für die Auswahl jeder neuen Berater:in. Erfahrung aus der Pflegebranche und dem Gesundheitssystem sowie stetige Weiterbildungen sind Teil unseres Selbstverständnisses. Wir hören Ihren Interessenten zu, verstehen, ordnen ein und begleiten. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig – damit sie wirklich zu Ihrer Einrichtung passt.
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Der Service ist in allen Bundesländern verfügbar.
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Nein. Jede Trägerschaft und Größe der Einrichtung kann von uns betreut werden. Unsere Services sind skalierbar.
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Wir vernetzen Ihre Standorte und steuern die Anfragen zentralisiert. So können Platzanfragen mehreren Einrichtungen zugeordnet und effizient gesteuert werden.
Kennenlerntermin buchen
Überlassen Sie das Interessentenmanagement nicht mehr dem Zufall.
Jede Platzanfrage soll empathisch und strukturiert beantwortet werden.
Mit hoher Erreichbarkeit, klarer Zuständigkeit und ohne Ausfall.
P&M Orgaminds begleitet Sie dabei!
Kennenlerntermin mit Tatjana Brol, Geschäftsführerin und Gründerin, vereinbaren.